Neverbální komunikace

Neverbální komunikace neboli  řeč těla zahrnuje v sobě několik komunikačních dovedností jako je:

Mimika, gesta, držení těla a tón hlasu jsou mocnými komunikačními nástroji. Zde se dozvíte, jak číst a používat řeč těla k budování lepších vztahů doma i v práci.

Co je řeč těla?

Klíčem k úspěchu v osobních i profesních vztazích je schopnost dobře komunikovat, ale nejsilněji promlouvají nikoli slova, ale neverbální signály neboli "řeč těla". Řeč těla je používání fyzického chování, výrazů a způsobů chování k neverbální komunikaci, které se často provádí spíše instinktivně než vědomě.

Interakci s ostatními 

neustále vysíláte a přijímáte signály beze slov. Veškeré vaše neverbální chování - gesta, která děláte, držení těla, tón hlasu, intenzita očního kontaktu - vysílá silné signály. Mohou lidi uklidňovat, budovat důvěru a přitahovat k vám ostatní, nebo mohou urážet, mást a podkopávat to, co se snažíte sdělit. Tato sdělení nekončí ani tehdy, když přestanete mluvit. I když mlčíte, stále neverbálně komunikujete.

V některých případech 

mohou být to, co vychází z vašich úst, a to, co sdělujete řečí těla, dvě zcela odlišné věci. Pokud říkáte jednu věc, ale řeč vašeho těla říká něco jiného, posluchač bude mít pravděpodobně pocit, že jste neupřímní. Například když řeknete "ano" a přitom zavrtíte hlavou "ne". Když posluchač čelí takovým smíšeným signálům, musí si vybrat, zda uvěří vašemu verbálnímu, nebo neverbálnímu sdělení. Vzhledem k tomu, že řeč těla je přirozený, nevědomý jazyk, který vysílá vaše skutečné pocity a záměry, pravděpodobně si vybere neverbální sdělení.

Pokud se však zlepšíte v chápání a používání neverbální komunikace, můžete vyjádřit, co si skutečně myslíte, lépe navázat kontakt s druhými a vybudovat pevnější a přínosnější vztahy.