NASLOUCHEJTE
Schopnost potlačit své ego a jeho potřebu skákat do řeči, je výrazem a vyjádřením úcty k druhým osobám. Aktivně (bděle - vědomě) poslouchat co říká druhý nám dává možnost se něco nového a podnětného dozvědět, neboť každý nás může něčemu naučit. Postojem aktivního a bdělého posluchače dáváte druhým jednoznačný signál, že si jejich názoru vážíte, že o něm přemýšlíte. To je nejrychlejší cesta ke vzájemnému porozumění.
Naslouchání je
často něco, co považujeme za samozřejmost. Je běžné, že lidé často slyší cose říká, ale slyšet je hodně odlišné od naslouchání. Abychom naslouchali, musíme si uvědomit
snaha nejen slyšet, co lidé říkají, ale také to přijmout, strávit a pochopit. Nejen, že naslouchání posiluje vaši schopnost lépe rozumět a dělá vás lepšími Posluchači a také to zpříjemňuje ostatním zážitek z rozhovoru s vámi.
Proč někdy neposloucháme?
Naše schopnost správně naslouchat může být ovlivněna řadou věcí, které se mohou dít v našich vlastních životech nebo špatné návyky, které jsme si osvojili.
Některé z důvodů, proč správně neposloucháme, jsou:
* jsme ponořeni do vlastních myšlenek
* jsme něčím rozptylováni
* již jsme formulovali odpověď
* je tu něco, co je v rozporu s naším názorem
Proč je naslouchání důležité?
Naslouchání hraje nedílnou součást komunikace a odlišnosti od aktivního naslouchání lze vidět v mnoha aspektech našeho života a vývoje.
Aktivní naslouchání pomáhá:
* Učit se a rozumět věcem v sociálním a profesním prostředí
* Lépe soucítit s přáteli a rodinou
* Budovat pevnější vztahy tím, že se lidé budou cítit ceněni
* Zlepšit dovednosti při řešení problémů
* Lépe absorbovat informace
Co je aktivní naslouchání?
Aktivní naslouchání pro nás není přirozené. Je to něco, co si musíme uvědomit - úsilí udělat. Chce to cvik a může být těžké ho zvládnout.
Aktivní naslouchání je to, být bdělý a vědomý; plně se soustředí na to, co se říká.
Jak začnu s aktivním nasloucháním?
Existuje několik návyků, které vám pomohou zvládnout aktivní učení. To vyžaduje cvičit a je nepravděpodobné, že to budete moci dělat pořád, ale abyste mohli začít, budete muset:
* Soustřeďte se na to, co se říká – nenechte se rozptylovat a neformulujte odpověď brzy
* Ukažte, že jste zaujatí – podívejte se na mluvícího člověka, občas na znamení kývněte, dejte najevo, že posloucháte
* Před kladením otázek počkejte, až řečník domluví, a nepřerušujte jej s odpovědí
* Shrňte své porozumění, pokud bylo vysvětleno něco velkého nebo složitého.
Všechny výše uvedené body lze použít na osobní i profesionální scénáře, některé mohoubýt v určitých časech relevantnější, ale obecně, když se na ně pokusíte zaměřit, zjistíte, že se více angažujete.
Komunikace je klíčová
ve většině aspektů života, ať už jde o přátele, rodinu, práci
kolegy nebo partnery.