Řeč těla odkazuje na neverbální signály, které používáme ke komunikaci. Podle odborníků tvoří tyto neverbální signály obrovskou část každodenní komunikace. Od výrazů naší tváře až po pohyby našeho těla a věci, které neříkáme, mohou stále předávat množství informací.

​

Co znamená Neverbální komunikace

Bylo navrženo, že řeč těla může tvořit 60 až 65 % veškeré komunikace.

​

Porozumět řeči těla je důležité, ale je také nezbytné věnovat pozornost dalším podnětům, jako je kontext. V mnoha případech byste se měli na signály dívat jako na skupinu, spíše než se soustředit na jednu akci.

Výrazy obličeje

Zamyslete se na chvíli nad tím, kolik toho je člověk schopen sdělit pouhým výrazem tváře. Úsměv může znamenat souhlas nebo štěstí.

Zamračení může signalizovat nesouhlas nebo neštěstí.

V některých případech může naše mimika odhalit naše skutečné pocity z konkrétní situace. I když říkáte, že se cítíte dobře, výraz vaší tváře může lidem říkat něco jiného.

​

Jen několik příkladů emocí, které lze vyjádřit výrazem obličeje, zahrnuje:

Štěstí Smutek Hněv Překvapení Hnus Strach Zmatek Vzrušení Touha Opovržení

Mimika a jak nám je

Výraz ve tváři člověka může dokonce pomoci určit, zda věříme nebo věříme tomu, co jednotlivec říká. Jedna studie zjistila, že nejdůvěryhodnější výraz obličeje zahrnoval mírné pozvednutí obočí a lehký úsměv. Tento výraz, navrhli výzkumníci, vyjadřuje jak přátelskost, tak důvěru. Mezi nejuniverzálnější formy řeči těla patří také mimika. Výrazy používané k vyjádření strachu, hněvu, smutku a štěstí jsou na celém světě podobné.

​

Výzkumník Paul Ekman našel podporu pro univerzálnost různých výrazů obličeje spojených s konkrétními emocemi, včetně radosti, hněvu, strachu, překvapení a smutku.

​

Výzkum dokonce naznačuje, že soudíme o inteligenci lidí na základě jejich tváří a výrazů.

Jedna studie zjistila, že jedinci, kteří měli užší obličej a výraznější nos, byli častěji vnímáni jako inteligentní. Lidé s usměvavým, radostným výrazem byli také posuzováni jako inteligentnější než lidé s rozzlobeným výrazem.

Očima řekneš vše

Oči jsou často označovány jako "okna do duše", protože jsou schopny odhalit hodně o tom, co člověk cítí nebo co si myslí.

Když se zapojíte do rozhovoru s jinou osobou, všímání si pohybů očí je přirozenou a důležitou součástí komunikačního procesu.

Mezi běžné věci, kterých si můžete všimnout, patří to, zda lidé navazují přímý oční kontakt nebo odvracejí pohled, jak moc mrkají nebo zda mají rozšířené zorničky.

Při hodnocení řeči těla věnujte pozornost následujícím očním signálům.

Pohled do očí

Když se vám někdo při rozhovoru dívá přímo do očí, znamená to, že má zájem a věnuje pozornost. Delší oční kontakt však může působit hrozivě.

Na druhou stranu přerušení očního kontaktu a časté odvracení zraku může naznačovat, že daná osoba je roztěkaná, nepříjemná nebo se snaží skrýt své skutečné pocity.

Mrkání je přirozené,

ale měli byste také věnovat pozornost tomu, zda člověk nemrká příliš nebo málo.

Lidé často mrkají rychleji, když se cítí zoufalí nebo nepohodlní. Občasné mrkání může znamenat, že se člověk záměrně snaží ovládat své pohyby očí.7

Pokerový hráč může například mrkat méně často, protože se záměrně snaží vypadat nevzrušeně kvůli hře, kterou dostal.

Velikost zornice

Velikost zornice může být velmi jemným neverbálním komunikačním signálem. Zatímco úrovně světla v prostředí řídí dilataci zornic, někdy mohou emoce způsobit také malé změny velikosti zornic.

Možná jste například slyšeli frázi „oči v ložnici“, která se používá k popisu pohledu, který někdo dává, když je přitahován jinou osobou. Velmi rozšířené oči mohou například naznačovat, že člověk má zájem nebo dokonce vzrušení.

Výrazy úst

Výrazy a pohyby úst mohou být také zásadní při čtení řeči těla. Například žvýkání spodního rtu může naznačovat, že jedinec zažívá pocity strachu, strachu nebo nejistoty.

Zakrytí úst může být snahou o zdvořilost, pokud dotyčný zívá nebo kašle, ale může to být také pokus zakrýt nesouhlasné zamračení.

Úsměv je možná jedním z největších signálů řeči těla, ale úsměvy lze také interpretovat mnoha způsoby.

Úsměv může být opravdový, nebo může být použit k vyjádření falešného štěstí, sarkasmu nebo dokonce cynismu.9

Při hodnocení řeči těla věnujte pozornost následujícím signálům úst a rtů:

Našpulila rty. Stahování rtů může být indikátorem nechuti, nesouhlasu nebo nedůvěry. Kousání do rtů. Lidé si někdy koušou rty, když mají strach, úzkost nebo stres. Zakrývání úst. Když lidé chtějí skrýt emocionální reakci, mohou si zakrýt ústa, aby se vyhnuli úsměvům nebo úšklebkům. Otočený nahoru nebo dolů. Mírné změny v ústech mohou být také jemnými indikátory toho, co člověk cítí. Když jsou ústa mírně otočená nahoru, může to znamenat, že se člověk cítí šťastný nebo optimistický. Na druhou stranu mírně sklopená ústa mohou být indikátorem smutku, nesouhlasu nebo dokonce vyloženě grimasy.

Řeč rukou - Gesta

Gesta mohou být jedny z nejpřímějších a nejzřetelnějších signálů řeči těla. Mávání, ukazování a používání prstů k indikaci číselných hodnot jsou velmi běžná a snadno pochopitelná gesta.

Některá gesta však mohou být kulturní, takže vztyčení palce nebo znamení míru v jiné zemi může mít úplně jiný význam než ve Spojených státech.

Následující příklady představují jen několik běžných gest a jejich možné významy:

Zaťatá pěst může v některých situacích naznačovat hněv nebo solidaritu v jiných. Palec nahoru a palec dolů se často používají jako gesta souhlasu a nesouhlasu.10

Z nich Gesto „dobře“ vytvořené společným dotykem palce a ukazováčku v kruhu při natažení ostatních tří prstů může být použito ve významu „dobře“ nebo „v pořádku“.10 V některých částech Evropy však platí totéž. signál se používá k naznačení, že nejste nic. V některých jihoamerických zemích je tento symbol ve skutečnosti vulgárním gestem. Znak V, vytvořený zvednutím ukazováčku a prostředníku a jejich oddělením do tvaru V, znamená v některých zemích mír nebo vítězství. Ve Spojeném království a Austrálii nabývá symbol urážlivého významu, když hřbet ruky směřuje ven.